Es vereint jede Konversation
an einem einzigen Ort!
oder nimm die Tour
E-Mails, Facebook Posts, Twitter Nachrichten. Alles wird durch suplify gesammelt. Nur ein Blick und Sie können sehen, was alles passiert.
Suplify speichert Nachrichten, Antworten, interne Notizen, Kontaktdaten und Aufgaben an einem Ort. Egal, über welche Wege Sie mit einem Kunden kommunizieren – Sie finden alles hier.
Sobald eine Konversation abgeschlossen ist, können Sie sie als erledigt markieren. Dadurch wissen Sie immer, welche Nachrichten noch von Ihnen beantwortet werden müssen.
Sie können innerhalb von Konversationen Notizen hinzufügen, die nur von Ihren Kollegen sichtbar. Dadurch können Sie ihnen Hinweise, weitere Informationen oder einfach eine kleine Zusammenfassung des Gespräches oder eines Telefonates geben.
Sie können dich zurücklehnen und aufhören, ständig auf Nachrichten bei Facebook oder Twitter zu warten. Suplifyteilt Ihnen mit, wenn eine neue Nachricht eingeht.
Es gibt viel mehr, was Sie mit suplify machen können: Konversationen mit Schlagwörtern (Tags) kategorisieren, eigene Signaturen für jeden Benutzer erstellen oder jeden per E-Mail versandten Anhang abrufen. Probieren Sie es aus!
Jede Person in deiner Firma hat Zugriff auf die Kontaktinformationen die in suplify gespeichert sind. Wenn jemand eine Telefonnummer hinzufügt, kann jeder sie sofort einsehen. Keine weitere Software nötig.
Suplify erstellt automatisch eine Liste der gesamten Kommunikation zwischen Ihnen und einem Kontakt. Sie brauchen nur zu wissen, mit wem Sie sich unterhalten haben und schon können Sie auf die gewünschte Nachricht finden. Endlich keine E-Mail Betreffe mehr merken.
Wir machen Gespräche in suplify persönlicher. Mit einem speziellen Algorythmus versucht suplify, zu jedem Ihrer Kontakte ein Foto zu finden . Wir wollen, dass das Kommunizieren mit Ihren Kunden eine angenehme Erfahrung wird.
Sie müssen nicht bei null anfangen. Wenn Sie schon Adressbücher haben, können Sie diese einfach in suplify importieren und müssen nicht alles neu einpflegen.
Unterhalten Sie sich mit der gleichen Person über Email und Facebook? Sie können einfach doppelte Profile zusammenführen, damit suplify weiß, dass es die gleiche Person ist.
Sie können ToDos wie “Fragen, ob alles ok ist” für die nächste Woche direkt innerhalb einer Konversation setzen. Suplify erinnert Sie dann, falls Sie es bis dahin noch nicht getan haben sollten. Seien Sie noch organisierter und professioneller.
In der Art, wie Sie die Aufgabenfunktion nutzen können, ist suplify sehr flexibel. Sie können Aufgaben mit Konversationen oder Kontakten verknüpfen. Oder mehreren Konversationen und Kundengruppen. Alles ist möglich. Wirklich.
Es gibt nur eine verantwortliche Person für jede Aufgabe die Sie in suplify anlegen. Vorbei das Raten und Fingerzeigen, wer für etwas zu sorgen hat. Lassen Sie Ihr Team wie einen gut geölten Motor arbeiten!
Suplify kümmert sich um Sie und Ihr Team. Sogar insoweit, dass es Ihnen Bescheid sagt, wenn Sie etwas vergessen haben. Es will, dass Sie und Ihr Unternehmen stets hervorragend aussehen.
Suplify hat ein praktische Vorschlage-Funktion, die zu wissen scheint, was Sie machen möchten. Beim Eingeben eines Kundennamens, wird Ihnen eine Liste mit möglichen Treffern angezeigt, aus denen Sie auswählen können. Das gleiche natürlich für Konversationen und Benutzer. Ihre Arbeit wird noch effizienter.
Die Suche ist überall möglich. Wir bieten Ihnen ein großes Suchfeld auf jeder Seite, so dass die gewünschte Person oder Konversation nur ein paar Tasten entfernt ist.
Wir wollen es für Sie so einfach wie möglich machen, suplify einzurichten um Ihre Kommunikation besser zu organisieren. Es wird nicht länger als 3 Minuten dauern. Und Sie müssen keine Software installieren.
Sie können Ihren suplify account von überall erreichen. Im Büro, Zuhause, unterwegs oder sogar im Urlaub. Alles was Sie brauchen ist ein Web-Browser und Internet Zugriff.
Im Gegensatz zu anderen Firmen erhält bei uns jeder Support. Sogar wer noch nicht bezahlt kann uns per Telefon, E-Mail oder Chat erreichen. Für uns ist Support sehr wichtig und in der Regel erhalten Sie Ihre Antwort innerhalb von Minuten.
Sie müssen nichts tun, um die neuste Version von suplify zu bekomen. Wir aktualisieren unsere Server mehrmals pro Woche so dass Sie immer automatisch die neuste Version verwenden können.
Wir erstellen jeden Tag Backups von Ihren Daten und speichern diese sicher und vor Fremdzugriff geschützt in einem anderen Rechenzentrum. Außerdem sind die Daten in unseren Servern auf mehreren Festplatten gleichzeitig gesichert, falls eine kaputt gehen sollte. Wir wollen suplify für Sie so verlässlich wie möglich machen.
Suplify bietet die Möglichkeit, eine verschlüsselte Verbindung zu benutzen. Das bedeutet, dass jede Seite von unserem Server verschlüsselt wird und nur von Ihrem Computer entschlüsselt werden kann. Niemand zwischen Server und Ihrem Rechner kann die Daten lesen.
Während unser Arbeit an anderen Projekten mussten wir feststellen, dass die Kommunikation und der Support zwischen Unternehmen und Kunde häufig mangelhaft ist – und zwar in vieler weise:
Also wollten wir ein Programm entwickeln, mit dem sich sämtliche Kommunikation todsicher managen lässt. Daher entwickelten wir suplify.
Die Grundidee ist, dass jede Konversation mit Ihren Kunden zentral erfasst wird – ganz egal, ob diese über Email, Twitter oder Facebook erfolgt. Und genauso zentral lässt sich jede Anfrage wieder beantworten. Es gibt also nur einen Ort, über den sämtliche Kundenkommunikation erfolgen kann.
Sie können außerdem Aufgaben aus einer Konversation heraus erstellen und auch einem Mitarbeiter zuteilen, zum Beispiel “Rückmeldung, wenn alles ok ist” für nächsten Donnerstag. Und sollten Sie es bis dahin nicht erledigt haben, werden Sie selbstverständlich informiert.
Es gibt zahlreiche weitere Funktionen, die Sie am besten kennenlernen, indem Sie sich anmelden und suplify kostenlos testen.
Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder Sie wichtige Funktionen vermissen. Wir freuen uns über Rückmeldungen jeder Art. Vielen Dank!